Ir a contenido general

Менеджер группы кассовой линии (Теплый Стан)

Moscú, Moscú - Informaciones sobre la localización de la oferta Customer Relations Jornada completa

Descripción del trabajo

ЧТО ТЕБЕ ПОТРЕБУЕТСЯ

• Опыт работы в компании, ориентированной на обслуживание клиентов, или в сфере розничной торговли;
• Опыт работы с покупателями, умение эффективно разрешать нестандартные ситуации;
• Опыт управления и развития команды сотрудников, способность ставить цели и задачи;
• Способность работать в команде и организовывать работу других;
• Стрессоустойчивость, готовность работать в меняющихся условиях;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

ТВОИ ПОВСЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ

• Поддержка сотрудников кассовой линии в выполнении ежедневных задач;
• Обеспечение бесперебойной работы кассовой линии для наших покупателей, которая осуществляется с наименьшими затратами для магазина;
• Обеспечение надежного, аккуратного и эффективного процесса оплаты товаров;
• Организация потока покупателей на кассовой линии;
• Решение нестандартных ситуаций с покупателями в рамках политик компании;
• Руководство командой кассиров: участие в подборе, удержании персонала, постановке задач и развитии компетенций.

НАША КОМАНДА В ИКЕА

В партнёрстве со всеми функциями бизнеса ИКЕА наш отдел обеспечивает коммерческий рост, выстраивая долгосрочные отношения с новыми и существующими покупателями в многоканальной системе продаж через:
• выявление и удовлетворение потребностей покупателей, стимулируя их к более частому посещению ИКЕА;
• исследование и понимание поведения и ожиданий покупателей, превращая эти знания в коммерческие возможности;
• обеспечение позитивного опыта совершения покупок до, во время и после визита в ИКЕА, создавая доверие к бренду.

QUESTIONS AND SUPPORT? LET'S CONNECT!

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАБУДЬ ПРИКРЕПИТЬ СВОЮ АНКЕТУ ПРИ ОТКЛИКЕ НА ВАКАНСИЮ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2, выходные плавающие;
• Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
• Льготное питание;
• Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
• Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
• Частичная компенсация детских летних путевок;
• Корпоративные праздники и подарки;
• Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Программы обучения и профессионального роста;
• Безграничные возможности для развития в группе компаний INGKA!