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服务与销售支持员工

Wuxi, Jiangsu Sheng - Informaciones sobre la localización de la oferta eCommerce Jornada completa

Descripción del trabajo



你是谁
良好的电脑操作能力,普通话标准,打字不低于每分钟40字
出色的沟通能力,抗压能力强,能适应快速的工作节奏
能适应灵活轮班制,每天8小时 每周休息两天
早班 08:45-17:45,中班 12:15-21:15

你与我们相处的一天

你的工作职责
理解公司行动计划,积极为实现目标作出贡献
在与顾客所有的联系中,注重细节,提供快速和便捷的支持。
积极地与顾客建立融洽的关系,提供帮助,并提供满足顾客需求的解决方案。
通过高效率且有效的方式与顾客打交道,平衡顾客的期望和服务水平的目标。
以高质量并可靠的方式,在应用的系统中验证和记录客户信息
根据日常工作、规章制度和指导方针,完成日常业务任务。
在宜家产品和服务范围内给客提供更多的选择,以满足他们的需求,从而能增加额外的销售机会。
始终积极地寻找更新的信息不断增加自己的知识储备
在日常生活中承担学习和发展的责任,我能为我自己的发展负责


我们为您提供完善的福利制度:
基本薪资+浮动年度奖金(薪资范围每年随市场水平进行调整)
法定五险一金,补充养老保险和补充商业医疗保险
13薪
优于国家政策的休假制度
购买宜家产品折扣
健康美味员工餐
商场健康室,年度免费健康体检
节假日福利及夜班津贴
宜家长期服务奖
广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划
跨部门、跨城市、跨国家的内部转职机会
健康安全也富有宜家风格的工作环境
扁平的组织架构



The mission of our team is to turn visitors into happy customers. We’re a diverse group of digital fanatics who work together to lead our business development and operations across digital channels to inspire people with the IKEA range wherever they are – on a bus, in the waiting room, at an IKEA store, at home on the sofa or in the bathtub.