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线上厨房销售

Wuxi, Jiangsu Sheng - Informaciones sobre la localización de la oferta eCommerce Jornada completa

Descripción del trabajo

你需要拥有什么

• 良好的电脑操作能力,普通话标准,打字不低于每分钟40字
• 出色的沟通能力,抗压能力强,能适应快速的工作节奏
• 能适应灵活轮班制,每天8小时 每周最少休息两天
• 早班 08:45-17:45,中班 12:15-21:15

你的工作职责

• 利用宜家产品系列和服务知识,优化顾客体验,确保顾客满意度
• 在整个购物过程中,为顾客简单的查询需求提供快速便捷的解决方案,为每位客户提供支持
• 及时记录顾客相关信息,从而不断地改善宜家的业务和顾客的购物体验
• 在多渠道零售环境下,通过以下方式与新顾客和现有顾客建立并保持长期联系
• 了解顾客的动机和期望,并且在将其转化为商业机会方面发挥积极作用
• 确保积极的购物体验,在售前,售中和售后,让顾客建立对宜家品牌的信任
• 通过与所有业务职能部门合作促进商业增长
宜家客服中心热招岗位

关于这个职能

我们为您提供完善的福利制度:
• 基本薪资+浮动年度奖金(薪资范围每年随市场水平进行调整)
• 法定五险一金,补充养老保险和补充商业医疗保险
• 13薪
• 优于国家政策的休假制度
• 购买宜家产品折扣
• 健康美味员工餐
• 商场健康室,年度免费健康体检
• 节假日福利及夜班津贴
• 宜家长期服务奖
• 广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划
• 跨部门、跨城市、跨国家的内部转职机会
• 健康安全也富有宜家风格的工作环境
• 扁平的组织架构